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Perguntas frequentes

As recargas compradas na UpReload são entregues de duas formas:

  • Recarga direta – o crédito é enviado automaticamente para o seu telefone
  • Recarga com código PIN – você recebe um código PIN e o insere no seu telefone

O método de entrega depende da sua operadora móvel.

As recargas compradas diretamente no site da UpReload são enviadas automaticamente para o seu telefone.

  • Recarga direta – o crédito é adicionado automaticamente
  • Recarga com código PIN – o PIN e as instruções são exibidos

Não é necessária ativação manual.

As recargas compradas como parte de uma assinatura de recarga automática devem ser ativadas manualmente. Isso permite que você escolha quando o crédito começa e ajuda a evitar que ele expire.

Como eu ativo uma “recarga automática”?
  • Vá para a página inicial da sua conta
  • Clique em Visualizar ao lado da recarga
  • Clique em Ativar

Após a ativação:
  • Recarga directa: o crédito é enviado automaticamente
  • Recarga de código PIN: o PIN e as instruções são exibidos

As recargas automáticas são uma forma prática de garantir que você sempre tenha crédito suficiente no telefone. A recarga automática comprará automaticamente o valor de recarga escolhido a cada mês e enviará uma mensagem de lembrete ao destinatário.


A recarga automática pode ser ativada ou desativada na área da conta. Faça login agora para gerenciar suas configurações de recarga automática. Ou então, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente que poderá ajudá-lo.

Se você comprou uma recarga por engano, poderemos reembolsar apenas se ela não tiver sido ativada.


Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Verificaremos o status da recarga e informaremos se o reembolso é possível.

Se você acha que pode ter comprado a recarga errada, nvie uma mensagem para nossa equipe de Atendimento ao Cliente que poderá ajudá-lo.

Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está disponível para ajudar com qualquer dúvida, 24 horas por dia, sete dias por semana. Eles buscam responder a todas as consultas o mais rápido possível. Envie uma mensagem para a nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que poderá ajudá-lo.

Mais perguntas

As recargas automáticas são uma forma prática de garantir que você sempre tenha crédito suficiente no telefone. A recarga automática comprará automaticamente o valor de recarga escolhido a cada mês e enviará uma mensagem de lembrete ao destinatário.


A recarga automática pode ser ativada ou desativada na área da conta. Faça login agora para gerenciar suas configurações de recarga automática

Você pode comprar uma recarga a cada 24 horas.
Esse limite ajuda a proteger você e nosso sistema contra fraudes.
Para começar, compre qualquer recarga para criar uma conta.
Se você já tem uma conta, faça login e clique em Comprar uma recarga na página inicial da conta para comprar outra recarga.

Perguntas frequentes

Comprar uma recarga para o seu telefone ou para o de outra pessoa é rápido e simples. Acesse a página de compra e digite o número que você deseja recarregar.

As recargas compradas na UpReload são entregues de duas formas:

  • Recarga direta – o crédito é enviado automaticamente para o seu telefone
  • Recarga com código PIN – você recebe um código PIN e o insere no seu telefone

O método de entrega depende da sua operadora móvel.

As recargas compradas diretamente no site da UpReload são enviadas automaticamente para o seu telefone.

  • Recarga direta – o crédito é adicionado automaticamente
  • Recarga com código PIN – o PIN e as instruções são exibidos

Não é necessária ativação manual.

As recargas compradas como parte de uma assinatura de recarga automática devem ser ativadas manualmente. Isso permite que você escolha quando o crédito começa e ajuda a evitar que ele expire.

Como eu ativo uma “recarga automática”?
  • Vá para a página inicial da sua conta
  • Clique em Visualizar ao lado da recarga
  • Clique em Ativar

Após a ativação:
  • Recarga directa: o crédito é enviado automaticamente
  • Recarga de código PIN: o PIN e as instruções são exibidos
Aceitamos as principais operadoras. Você pode consultar a lista das nossas redes e a lista dos países que atendemos.
Você pode comprar crédito de recarga para vários telefones e operadoras móveis em todo o mundo.

Compre sua primeira recarga para criar uma conta. Depois disso, você pode fazer login e comprar recargas para o mesmo telefone ou para telefones diferentes a partir da sua conta.

Observe: você pode comprar uma nova recarga a cada 24 horas. Esse limite ajuda a proteger sua conta contra fraudes.

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