Les recharges achetées directement sur le site web d’UpReload sont envoyées automatiquement sur votre téléphone.

• recharge directe: le crédit est ajouté automatiquement ;
• recharge par code PIN : le code PIN et les instructions s’affichent à l’écran.

Aucune activation manuelle n’est requise.

Les recharges achetées via l’abonnement à une recharge automatique doivent être activées manuellement. Cela vous permet de choisir à quel moment la recharge est activée et d’éviter qu’elle n’expire.

Comment activer une recharge automatique ?

• Accédez à la page d’accueil de votre compte.
• Cliquez sur Afficher à côté de la recharge.
• Cliquez sur Activer.

Après activation :

• recharge directe: le crédit est envoyé automatiquement ;
• recharge par code PIN : le code PIN et les instructions s’affichent à l’écran.

La recharge automatique est un moyen pratique de vous assurer de toujours avoir suffisamment de crédit téléphonique. Chaque mois, la recharge correspondant au montant sélectionné est automatiquement achetée et un message de rappel est envoyé au destinataire.

Vous pouvez activer ou désactiver la recharge automatique à tout moment depuis votre espace compte. Connectez-vous dès maintenant pour gérer vos paramètres de recharge automatique. Vous pouvez également contacter notre service client qui pourra vous aider.

Si vous avez acheté une recharge par erreur, nous pourrons éventuellement procéder à un remboursement uniquement si la recharge n’a pas été activée.

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client. Nous vérifierons l’état de la recharge et vous informerons si un remboursement est possible.

Si vous pensez avoir acheté la mauvaise recharge, veuillez envoyer un message à notre service client pour obtenir de l’aide.

Notre service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Veuillez envoyer un message à notre service client pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez acheter une recharge toutes les 24 heures.
Cette limite permet de vous protéger, ainsi que notre service, contre la fraude.
Pour commencer, achetez n’importe quelle recharge afin de créer un compte.
Si vous avez déjà un compte, connectez-vous puis cliquez sur « Acheter une recharge ».
Depuis la page d’accueil de votre compte pour acheter une nouvelle recharge.

Vous pouvez consulter la liste des pays que nous couvrons.

Les recharges achetées directement sur le site web d’UpReload sont envoyées automatiquement sur votre téléphone.

• recharge directe: le crédit est ajouté automatiquement ;
• recharge par code PIN : le code PIN et les instructions s’affichent à l’écran.

Aucune activation manuelle n’est requise.

Les recharges achetées via l’abonnement à une recharge automatique doivent être activées manuellement. Cela vous permet de choisir à quel moment la recharge est activée et d’éviter qu’elle n’expire.

Comment activer une recharge automatique ?

• Accédez à la page d’accueil de votre compte.
• Cliquez sur Afficher à côté de la recharge.
• Cliquez sur Activer.

Après activation :

• recharge directe: le crédit est envoyé automatiquement ;
• recharge par code PIN : le code PIN et les instructions s’affichent à l’écran.

Nous prenons en charge tous les principaux opérateurs. Vous pouvez consulter la liste de nos opérateurs partenaires ainsi que la liste des pays que nous couvrons.

Vous pouvez acheter des recharges pour plusieurs téléphones et opérateurs mobiles dans le monde entier.

Achetez une première recharge afin de créer un compte. Ensuite, connectez-vous pour acheter des recharges pour un seul ou plusieurs numéros depuis votre compte.

Remarque : vous pouvez acheter une recharge toutes les 24 heures. Cette limite permet de protéger votre compte contre la fraude.