1. Introdução

A prestação de serviços (incluindo dados móveis pré-pagos e/ou tráfego) ("Recarga") ("Top-up") ("Serviços") a você por meio upreload.com do site e de quaisquer aplicativos móveis associados, atuais ou futuros (coletivamente, os "Aplicativos"), está sujeita à sua aceitação destes termos e condições ("Contrato"). Ao utilizar os Aplicativos, você concorda expressamente em estar vinculado a este Contrato. Você deve ler atentamente este Contrato antes de acessar ou utilizar os Serviços e os Aplicativos. Recomendamos que você imprima uma cópia deste Contrato para referência futura. Caso discorde de quaisquer termos e condições deste Contrato ou de quaisquer alterações posteriores, ou esteja insatisfeito com o uso dos Aplicativos ou Serviços de qualquer forma, você poderá: A) interromper o uso dos Aplicativos e/ou dos Serviços; e B) rescindir este Contrato e sua conta virtual ("Conta") mediante notificação por escrito, por e-mail ou outro meio (ver informações de contato abaixo).

2. Informações sobre nós

Os Aplicativos são operados e os Serviços são prestados pela Surestream Digital Ltd, atuando sob o nome comercial de UpReload ("UpReload", "nós"). Surestream Digital é uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 09325114, com sede social em St Stephens House, Arthur Road, Windsor, Berkshire, Inglaterra, SL4 1RU, Reino Unido. Toda correspondência relacionada a qualquer empresa da UpReload deverá ser enviada para este endereço.

3. Dados de contato

Correio: Surestream Digital, St Stephens House, Arthur Road, Windsor, Berkshire, Inglaterra, SL4 1RU, Reino Unido

E-mail: help@surestreamdigital.com

Número de telefone: +44 197 552 0947 (operacional)

4. Registro

Ao realizar sua primeira compra de uma Recarga, você receberá automaticamente uma Conta de Serviços. Nesse momento, será solicitado que você forneça informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail ou número de telefone, bem como informações financeiras. Você também poderá escolher uma senha. Todas as informações fornecidas por você serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade]. Você concorda que as informações fornecidas no momento do registro serão verdadeiras, precisas e completas. É sua responsabilidade nos informar sobre quaisquer alterações nessas informações. Você é integralmente responsável por todas as atividades realizadas com seu endereço de e-mail, número de telefone e/ou senha ("Informações de Login") em conexão com sua Conta, incluindo qualquer uso não autorizado da Conta ou de qualquer método de pagamento, inclusive cartão de débito ou crédito. Você não deve divulgar sua senha, direta ou indiretamente, a terceiros. É sua responsabilidade manter sua senha em segurança. Caso tome conhecimento de qualquer uso não autorizado de suas Informações de Login, deverá nos notificar imediatamente utilizando os dados de contato listados na Seção 3 acima. As Informações de Login poderão ser utilizadas apenas por um único usuário e não são transferíveis. Observe que as Informações de Login poderão ser utilizadas em todos os Aplicativos. Este Contrato se aplica ao uso dos Serviços em qualquer Aplicativo. Se você tiver menos de 16 anos, declara que obteve o consentimento de seu pai/mãe ou responsável legal, e que este revisou e aceitou este Contrato antes do uso dos Aplicativos. Se você for empregado de uma empresa ou outra pessoa jurídica, ou estiver agindo em nome de uma empresa ou pessoa jurídica, deverá estar devidamente autorizado a aceitar este Contrato em nome desse empregador, empresa ou entidade.

5. Dados do Usuário

UpReload compromete-se a cumprir todas as leis aplicáveis de proteção de dados em relação aos Dados Relevantes que mantém sobre você. Os Dados coletados como parte dos Serviços serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e [Política de Cookies(/legal/cookie)]. Esses documentos explicam como utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você. Recomendamos que leia atentamente a Política de Privacidade e a [Política de Cookies(/legal/cookie)].

6. Uso dos Serviços e custos

Você concorda em utilizar os Aplicativos e os Serviços apenas de acordo com os termos e condições deste Contrato e em conformidade com a legislação aplicável e com as disposições desta Seção 6. Você não poderá utilizar os Aplicativos ou os Serviços: (i) em violação de qualquer lei, estatuto, norma ou regulamento; ou (ii) em conexão com qualquer atividade ilegal, fraudulenta, ofensiva, violenta, imoral ou indecente; ou (iii) de qualquer forma que incentive, promova, facilite ou direcione terceiros a se envolverem em qualquer atividade ilegal, fraudulenta, ofensiva, violenta, imoral ou indecente. Os Serviços serão prestados a você apenas pela UpReload em conexão com as operadoras móveis e prestadores de serviços disponíveis nos Aplicativos (que estão sujeitos a alterações e disponibilidade). Será necessário inserir determinadas informações (por exemplo, número de telefone celular) relacionadas aos Serviços nos Aplicativos. É sua responsabilidade garantir que as informações inseridas estejam corretas. Ao realizar uma Recarga, você deverá selecionar o valor desejado. O valor total a ser pago pela compra da Recarga, incluindo todos os impostos, taxas e encargos aplicáveis, será exibido claramente durante o processo de compra e antes da confirmação da transação. No caso de Recarga, o custo total dependerá: 1) do valor selecionado entre os disponíveis nos Aplicativos; e 2) de qualquer taxa de serviço aplicável, que será expressamente indicada antes da transação ser confirmada. Caso seja aplicada taxa de câmbio, o valor final poderá variar em relação ao valor indicado devido às flutuações da taxa de câmbio do processador de pagamento no momento da liquidação. Por fim, caso você opte por enviar um SMS opcional ao destinatário da Recarga, poderá ser cobrada taxa adicional. Essa taxa será incluída no valor total e informada antes da conclusão da compra.

7. Procedimento de ativação

Quando você compra uma recarga na UpReload, enviamos o crédito para o número de telefone informado no momento do cadastro. Se nosso prestador encontrar algum problema nesse processo, você será solicitado a verificar e, se necessário, atualizar o número informado antes de tentar a entrega novamente. Se ainda não conseguirmos entregar a recarga, seu pagamento, incluindo quaisquer taxas de serviço, será automaticamente reembolsado, geralmente em cerca de 30 minutos ou, no máximo, dentro dos próximos cinco dias úteis.

Algumas recargas na UpReload (dependendo da operadora móvel) exigem que você insira um código PIN junto à sua operadora. Cada operadora tem seu próprio método para aplicar códigos PIN. Isso pode ser feito por SMS, ligação telefônica, site da operadora ou aplicativo móvel.

Se um PIN for necessário, ele será exibido imediatamente após a compra, juntamente com as instruções relevantes. Você deve inserir o PIN para adicionar o crédito à sua conta móvel. O crédito não será aplicado até que o PIN seja inserido com sucesso.

Clientes que utilizam o serviço "Recarga Automática", ou seja, o serviço periódico de recarga, receberão uma notificação quando uma nova recarga estiver pronta para ser enviada ao dispositivo móvel. Para recargas compradas diretamente no site da UpReload, o crédito e o processo de ativação são automáticos para melhorar a experiência do cliente.

Para recargas automáticas (ou seja, aquelas compradas automaticamente por meio da assinatura "recarga automática"), o cliente deverá ativar manualmente a recarga em sua conta após a compra ou o recebimento do crédito. Essa ativação exige uma etapa simples na qual o cliente deve confirmar, clicando no link indicado, a efetiva transferência do crédito após a compra. Essa medida faz parte de nossas proteções mais amplas de segurança e prevenção contra fraudes, ajudando a proteger sua conta e nosso serviço. Além disso, a ativação manual oferece maior flexibilidade, permitindo que você escolha quando o crédito começa e ajudando a evitar que ele expire. Após a ativação, o período de validade do crédito depende das políticas da sua operadora móvel. Para dúvidas sobre crédito já ativo na sua conta móvel, entre em contato diretamente com sua operadora para obter assistência.

8. Direito de arrependimento (mudança de ideia)

O usuário tem o direito de desistir do Contrato no prazo de 14 dias a partir da compra da Recarga, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa e sem custos. Para exercer o direito de arrependimento, o usuário deverá enviar uma declaração expressa de sua decisão, que poderá ser encaminhada para o seguinte endereço de e-mail: help@surestreamdigital.com ou entrando em contato diretamente com nosso Atendimento ao Cliente, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O usuário não poderá exercer o direito de arrependimento caso a prestação do serviço já tenha sido iniciada, ou seja, se o crédito da Recarga já tiver sido ativado e aplicado ao telefone celular do usuário. Caso o usuário exerça o direito de arrependimento nos termos e condições previstos em lei, a Surestream Digital Limited reembolsará o valor correspondente. O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido pelo usuário na transação inicial.

9. Política de reembolso

Se a primeira Recarga não for concluída com sucesso, o valor pago pelo usuário, incluindo quaisquer taxas de processamento, será automaticamente reembolsado em aproximadamente 30 minutos ou, no máximo, dentro dos próximos cinco dias úteis. Para recargas subsequentes, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para atendimento imediato. Se o usuário não recebeu a recarga e também não recebeu um reembolso automático, isso indica que nosso provedor terceirizado confirmou a entrega. Nesses casos, o usuário pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para obter assistência, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. A Empresa realizará as verificações apropriadas e, se necessário, emitirá o reembolso. As solicitações de reembolso geralmente são processadas em até 48 horas após o recebimento; atrasos adicionais podem ocorrer por questões técnicas, inclusive relacionadas à instituição financeira do usuário. Conforme explicado na Seção 7, nas recargas compradas diretamente no site, o processo de crédito e ativação é automático para facilitar a experiência de compra do usuário. Para recargas automáticas, o cliente deverá ativar manualmente a recarga em sua conta para utilizar o valor adquirido. Se uma recarga permanecer não ativada dentro de três (3) meses a partir da data de emissão, o cliente tem o direito de solicitar reembolso integral ao Serviço de Atendimento ao Cliente, incluindo quaisquer taxas de processamento. Após esse período, o cliente ainda poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, que poderá conceder uma extensão do período de ativação por mais três (3) meses. Sem prejuízo das disposições do Artigo 8, se a recarga for enviada para um número incorreto devido a informações imprecisas fornecidas pelo usuário, nenhum reembolso será concedido.

10. Recarga Automática

UpReload oferece um serviço opcional de "Recarga Automática", que permite ao usuário receber automaticamente uma Recarga mensal de crédito no valor selecionado no momento da configuração (por exemplo, se o usuário recarregar $ 10, mais taxas, no dia 4 do mês e ativar a Recarga Automática, seu cartão será automaticamente cobrado no dia 4 do mês seguinte por mais $ 10, acrescidos das taxas). Uma mensagem de lembrete será enviada ao usuário antes de cada Recarga. Os usuários poderão ativar essa funcionalidade no site imediatamente após a primeira compra e, posteriormente, ativá-la ou desativá-la a qualquer momento nas configurações da Conta. Caso tenham esquecido a senha da Conta, poderão entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência. A Recarga Automática continuará sendo realizada mensalmente até que o usuário decida cancelá-la. Você poderá desativar a Recarga Automática a qualquer momento clicando no botão "Recarga Automática" na página inicial da sua conta e selecionando a opção "Desativar Recarga Automática", ou entrando em contato com nosso [Atendimento ao Cliente].(/contact).

11. Instruções do usuário

O usuário deverá garantir que todas as instruções fornecidas à UpReload por meio dos Aplicativos sejam corretas, completas e verdadeiras. Em especial, o número de telefone celular para o qual qualquer Recarga será creditada deverá estar corretamente identificado. O usuário deverá garantir que as instruções enviadas para confirmação estejam corretas, precisas e verdadeiras. Todas as instruções confirmadas são definitivas e vinculantes para o usuário. A UpReload e/ou seus prestadores de serviços não assumem qualquer responsabilidade por consequências decorrentes do fornecimento de informações incorretas, imprecisas ou falsas pelo usuário. O usuário é o único responsável por quaisquer consequências decorrentes do não fornecimento de informações corretas, precisas e verdadeiras ou da não correção de tais informações antes da confirmação final.

12. Transações utilizando o método de pagamento escolhido pelo usuário

Você poderá adquirir os Serviços utilizando Visa, MasterCard ou qualquer outro método de pagamento disponibilizado periodicamente nos Aplicativos. Qualquer cartão de crédito, cartão de débito ou outro meio de pagamento utilizado nos Aplicativos deverá possuir endereço de cobrança válido e ser emitido por instituição financeira ou prestador de serviços de pagamento válido. Após o recebimento de solicitação correta e completa para os Serviços, a UpReload cobrará o método de pagamento fornecido por você e encaminhará solicitação eletrônica ao fornecedor terceirizado aplicável (por exemplo, operadora móvel) para prestar os Serviços no valor transferido, em benefício do destinatário indicado por você. Você nos autoriza a executar quaisquer instruções para cobrar o método de pagamento fornecido por você por meio dos Aplicativos que sejam transmitidas utilizando sua senha e/ou quaisquer outros processos de autenticação ou verificação de identidade que possam ser exigidos em conexão com os Aplicativos. Não somos obrigados a realizar medidas adicionais de autenticação ou verificação de identidade além das exigidas por lei ou daquelas que considerarmos apropriadas para proteger a segurança e o uso adequado dos Aplicativos. Todas as taxas incorridas após autenticação ou verificação de identidade bem-sucedida serão de sua exclusiva responsabilidade. A UpReload assume responsabilidade pela não execução ou execução inadequada dos Serviços adquiridos por meio dos Aplicativos, desde que você tenha cumprido este Contrato, utilizado corretamente os Aplicativos e não tenha havido dolo, fraude ou negligência de sua parte. Essa responsabilidade, se existente, ficará estritamente limitada ao valor dos Serviços não executados ou executados de forma inadequada.

13. Promoções

Periodicamente, a UpReload ou suas operadoras móveis parceiras poderão oferecer promoções nos Aplicativos. Essas promoções estarão sujeitas a termos e condições adicionais, que serão claramente exibidos nos Aplicativos (inclusive a data de encerramento de qualquer promoção). A UpReload não é responsável por promoções oferecidas por operadoras móveis parceiras, e você deverá direcionar suas solicitações diretamente à operadora aplicável antes de aproveitar tais promoções e confiar em seus termos e condições. Você concorda em aproveitar qualquer promoção de boa-fé e a não utilizar indevidamente quaisquer códigos promocionais fornecidos.

14. Obrigações do usuário

Os equipamentos e dispositivos necessários para acessar os Aplicativos deverão ser fornecidos e mantidos por você, exclusivamente às suas próprias custas. Caso você acesse os Aplicativos por meio de dispositivo móvel, seu provedor de serviços móveis poderá cobrar pelo acesso à Internet em seu dispositivo. Reservamo-nos o direito de alterar requisitos de equipamentos e softwares conforme a necessidade para continuar ou melhorar a prestação dos Serviços por meio dos Aplicativos. Você reconhece que o cumprimento deste Contrato tem como objetivo minimizar o risco de uso não autorizado dos Aplicativos e de danos a você, à UpReload ou a terceiros; portanto, você deverá cumprir rigorosamente os termos e condições deste Contrato. Na máxima extensão permitida por lei, você será responsável por qualquer responsabilidade, perda, custo ou dano causados à UpReload ou a terceiros decorrentes do seu descumprimento deste Contrato.

15. Serviços e informações de terceiros

Alguns dos Serviços que podem ser oferecidos para venda por meio dos Aplicativos, ou outros serviços que a UpReload que possa disponibilizar a você, podem ser enviados, criados, fornecidos ou desenvolvidos por terceiros. A UpReload não verificará a exatidão ou a integridade das informações, nem a adequação ou qualidade dos produtos e serviços oferecidos por terceiros. Você deverá direcionar suas dúvidas diretamente ao fornecedor terceirizado aplicável antes de confiar em informações de terceiros ou realizar transações relacionadas a produtos e serviços de terceiros mencionados nos Aplicativos.

16. Rescisão do Contrato

Este Contrato aplica-se a todos os Serviços adquiridos por você por meio dos Aplicativos. Poderemos rescindir este Contrato, desativar sua Conta e revogar seu uso dos Aplicativos e/ou dos Serviços fornecidos nos termos deste Contrato: (i) mediante aviso prévio razoável a você; (ii) imediatamente em caso de violação deste Contrato por você ou se acreditarmos que você o violou; (iii) imediatamente em caso de sua insolvência/falência ou incapacidade de pagar valores devidos, independentemente de haver ou não reclamação formal válida, ou outra incapacidade contratual. Reservamo-nos o direito de iniciar medidas de cobrança na máxima extensão permitida por lei nos termos deste Contrato; (iv) imediatamente se acreditarmos, de forma razoável, que você utilizou os Aplicativos e/ou os Serviços (a) em violação de qualquer lei, norma, estatuto ou regulamento; ou (b) em conexão com, ou de qualquer forma que incentive, promova, facilite ou direcione terceiros a se envolverem em qualquer atividade ilegal, fraudulenta, ofensiva, violenta, imoral ou indecente; ou (c) em violação de quaisquer limites de número ou valor estabelecidos por nós periodicamente. Este Contrato não possui duração mínima ou determinada e permanecerá vinculante para as partes até sua rescisão. Você poderá rescindir ou cancelar este Contrato a qualquer momento e sem necessidade de justificativa, mediante notificação por escrito, sem prejuízo de sua responsabilidade por quaisquer débitos pendentes em qualquer Conta ou outras obrigações anteriores à data da rescisão. Reservamo-nos o direito, agindo de forma razoável, de recusar o processamento ou cancelamento de qualquer transação após a rescisão deste Contrato ou suspensão ou revogação dos Serviços. Não somos responsáveis por quaisquer perdas que você venha a sofrer em decorrência de transações não processadas após a rescisão do Contrato ou qualquer suspensão ou revogação dos Serviços.

17. Contribuições do usuário

Se você nos enviar comentários, sugestões, ideias ou outros materiais relacionados ou por meio dos Aplicativos ou dos Serviços fornecidos, você concorda que poderemos utilizar, reproduzir, publicar, modificar, adaptar e transmitir tais comunicações a terceiros gratuitamente e sem restrições, observadas as obrigações previstas na Política de Privacidade.

18. Alterações contratuais

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou revisar este Contrato por motivos comerciais ou legais. Tais alterações passarão a vigorar e serão vinculantes para você quatorze (14) dias após o envio de notificação por correio, e-mail ou publicação de mensagem nos Aplicativos. Após receber notificação de quaisquer alterações, você terá o direito de rescindir o Contrato mediante notificação por escrito, sem que isso afete direitos ou obrigações anteriores à data de rescisão, incluindo débitos pendentes ou outras obrigações financeiras, legais ou de qualquer natureza surgidas anteriormente.

19. Comunicações

Salvo disposição expressa em contrário, quaisquer comunicações que você nos enviar relacionadas a este Contrato poderão ser encaminhadas por correio ou e-mail (ver Seção 3). Com seu consentimento, poderemos contatá-lo periodicamente para mantê-lo informado sobre nossos Serviços, incluindo novos produtos, campanhas e promoções. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

20. Links para outros sites

Seu acesso e uso dos Aplicativos ocorrem por sua conta e risco, e não declaramos nem garantimos que o uso dos Aplicativos ou de qualquer material baixado não causará danos à propriedade, incluindo, entre outros, perda de dados ou infecção por vírus. Determinadas páginas dos Aplicativos podem conter links para sites ou Aplicativos não criados ou operados pela UpReload. Fica você informado de que, ao acessar tais sites ou Aplicativos por meio desses links, os termos, condições, benefícios e políticas de privacidade dos nossos Aplicativos não se aplicam, sendo sua responsabilidade observar e cumprir as regras desses sites ou Aplicativos de forma independente. Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou uso desses sites vinculados, e você concorda que acessa tais links inteiramente por sua conta e risco.

21. Direitos de Propriedade Intelectual

Para os fins deste Contrato, "Direitos de Propriedade Intelectual" significa todos os direitos autorais, patentes, marcas registradas e não registradas, direitos de desenho industrial registrados e não registrados, direitos sobre bancos de dados e topografia, bem como quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, incluindo o direito de propor ações por concorrência desleal, o direito de requerer proteção para quaisquer dos direitos acima e quaisquer outras formas de proteção de natureza semelhante ou com efeito equivalente que existam em qualquer lugar do mundo. Você poderá apenas baixar, utilizar, visualizar e exibir os Aplicativos (e os Direitos de Propriedade Intelectual neles contidos) exclusivamente para uso dos Serviços e de acordo com os termos deste Contrato. Salvo disposição em contrário, os Direitos de Propriedade Intelectual e o conteúdo dos Aplicativos são propriedade da UpReload ou dos seus licenciadores. É proibida a reprodução, cópia, modificação, alteração ou adaptação, total ou parcial, do conteúdo dos Aplicativos (incluindo quaisquer gráficos ou marcas) sob qualquer forma, sem o consentimento prévio da UpReload, exceto quando a UpReload autorizar a impressão ou download para uso pessoal e não comercial. Somos titulares de todos os Direitos de Propriedade Intelectual sobre as palavras "UpReload" e quaisquer logotipos associados. A UpReload também é titular de todos os Direitos de Propriedade Intelectual sobre os nomes de domínio UpReload.com e sites afiliados. A UpReload leva muito a sério a prática de cybersquatting. Por favor, relate quaisquer incidentes suspeitos para help@surestreamdigital.com.

22. Suspensão dos Serviços

Em caso de interrupção, falha, indisponibilidade, defeito ou mau funcionamento de qualquer produto ou sistema utilizado em conexão com os Aplicativos ou Serviços, ou quando houver risco real ou potencial de segurança, reservamo-nos o direito, sem incorrer em qualquer responsabilidade perante você, de suspender temporariamente os Serviços relevantes ou o acesso aos Aplicativos ou à sua Conta pelo período razoavelmente necessário para corrigir, tratar ou resolver a questão. Também poderemos suspender o acesso aos Aplicativos e/ou à sua Conta e/ou aos Serviços para manutenção (emergencial ou programada) ou atualizações. Sem prejuízo de nossos direitos, você concorda e reconhece que o acesso aos Aplicativos e/ou à sua Conta e/ou aos Serviços poderá ser suspenso imediatamente caso entendamos, de forma razoável, que você utilizou os Aplicativos e/ou os Serviços (a) em violação de qualquer lei, norma, estatuto ou regulamento; ou (b) em conexão com, ou de qualquer forma que incentive, promova, facilite ou direcione terceiros a se envolverem em atividade ilegal, fraudulenta, ofensiva, violenta, imoral ou indecente; ou (c) em violação de quaisquer limites de número ou valor estabelecidos por nós periodicamente. Em caso de suspensão, poderemos restabelecer o acesso à sua Conta e retomar a prestação dos Serviços a nosso exclusivo critério.

23. Força maior

Não seremos responsáveis nem estaremos em descumprimento de quaisquer obrigações previstas neste Contrato por falha no cumprimento de deveres decorrente de caso fortuito ou força maior, incêndio, atos de governo ou de terceiros, guerra, comoção civil, insurreição, embargo, impossibilidade de comunicação com terceiros por qualquer motivo, falha de qualquer sistema de computador, rede ou sistema de liquidação, falha ou atraso de qualquer operadora de telefonia móvel, impedimento ou dificuldade na obtenção de tráfego, energia ou outros suprimentos, disputas trabalhistas de qualquer natureza, pagamento tardio ou incorreto por um agente ou qualquer outro motivo (semelhante ou não aos anteriores) fora do controle da UpReload.

24. Segurança, manutenção e disponibilidade

Você reconhece, consente e concorda que comunicações eletrônicas, Internet, linhas telefônicas ou telecomunicações baseadas em SMS podem não ser seguras e que comunicações por tais meios podem ser interceptadas ou entregues incorretamente. Portanto, não podemos garantir a privacidade ou confidencialidade dessas comunicações, embora você (e seus prestadores de serviços) deva assegurar a adoção de medidas adequadas de segurança. Periodicamente, poderá ser necessário ou desejável, por motivos de segurança, manutenção (emergencial ou programada), atualização ou outros:

• tornar alguns ou todos os Aplicativos ou Serviços indisponíveis; e/ou
  
• atrasar a implementação de novos Serviços; e/ou
  
• revogar, substituir ou reemitir a senha do usuário; e/ou
  
• modificar os procedimentos ou processos de autenticação para acesso aos Aplicativos ou Serviços, envidando todos os esforços para minimizar eventuais inconvenientes.
  

modificar os procedimentos ou processos de autenticação para acesso aos Aplicativos ou Serviços, envidando todos os esforços para minimizar eventuais inconvenientes.

25. Representação e cessão

Você concorda que celebrou este Contrato em seu próprio benefício e não em benefício de terceiros, e que não poderá subcontratar ou ceder quaisquer de seus direitos ou obrigações nos termos deste Contrato.

26. Responsabilidade limitada

UpReload não assume responsabilidade pelo uso dos Aplicativos e/ou Serviços em conexão com qualquer atividade não autorizada, ilegal, fraudulenta, ofensiva, violenta, imoral ou indecente. Exceto conforme estabelecido na Seção 12 acima, a UpReload, seus diretores, funcionários, administradores ou agentes excluem toda responsabilidade por quaisquer perdas ou danos sofridos por você ou por terceiros (incluindo, sem limitação, danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, perdas exemplares ou punitivas, ou qualquer perda de receita, dinheiro, dados ou reputação) decorrentes ou relacionados ao uso dos Aplicativos ou Serviços. Nada neste Contrato limita nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, nem por qualquer outra hipótese em que a exclusão de responsabilidade seja ilegal. Não seremos responsáveis por quaisquer danos que não sejam danos compensatórios, limitados estritamente ao valor da Recarga ou de qualquer outro valor pago pelos Serviços, caso o defeito seja exclusivamente atribuível a nós. Você não terá direito a qualquer indenização adicional contra nós. Além disso, não assumimos responsabilidade independente por quaisquer atos de terceiros relacionados ao seu descumprimento dos termos aqui contidos ou referenciados, ou em quaisquer sites vinculados operados de forma independente por terceiros. Você concorda e reconhece que os Aplicativos, os Serviços e o conteúdo fornecido por meio deles são disponibilizados "no estado em que se encontram". Na máxima extensão permitida por lei, não oferecemos quaisquer garantias quanto ao uso ou disponibilidade dos Aplicativos ou dos Serviços fornecidos por meio deles.

27. Lei aplicável

Este Contrato, os Aplicativos e a prestação dos Serviços serão regidos pela legislação britânica. Em caso de reivindicações ou disputas decorrentes ou relacionadas a este Contrato e/ou ao uso dos Aplicativos ou Serviços, você concorda que os tribunais britânicos terão jurisdicção exclusiva, sem prejuízo de seus direitos previstos na legislação aplicável.

28. Divisibilidade

Se, a qualquer momento, qualquer disposição deste Contrato (ou parte de uma disposição deste Contrato) for ou se tornar ilegal, inválida ou inexequível, isso não afetará nem prejudicará a legalidade, validade ou exequibilidade das demais disposições deste Contrato (inclusive da parte remanescente de uma disposição cuja parte seja ou tenha se tornado ilegal, inválida ou inexequível).

29. Renúncia

Qualquer renúncia a descumprimento ou violação de qualquer disposição deste Contrato não será interpretada como renúncia a descumprimentos futuros da mesma ou de qualquer outra disposição; igualmente, qualquer atraso ou omissão no exercício de direito, poder ou prerrogativa não constituirá renúncia.