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Ja, habe ich Noch nicht

Häufig gestellte Fragen

Aufladungen, die bei UpReload gekauft werden, werden auf zwei Arten geliefert:

  • Direktaufladung – das Guthaben wird automatisch auf Ihr Telefon gesendet
  • PIN-Code-Aufladung – Sie erhalten einen PIN-Code und geben ihn auf Ihrem Telefon ein

Die Liefermethode hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab.

Aufladungen, die direkt auf der UpReload Website gekauft werden, werden automatisch an Ihr Telefon gesendet

  • Direktaufladung – das Guthaben wird automatisch hinzugefügt
  • PIN-Code-Aufladung – PIN und Anweisungen werden angezeigt

Es ist keine manuelle Aktivierung erforderlich.

Aufladungen, die im Rahmen eines automatischen Auflade-Abonnements gekauft werden, müssen manuell aktiviert werden. Damit können Sie selbst bestimmen, wann das Guthaben aktiviert wird, und verhindern, dass es verfällt.

Wie aktiviere ich eine „Automatische Aufladung“?
  • Gehen Sie zu Ihrer Kontohauptseite
  • Klicken Sie neben der Aufladung auf Ansicht
  • Klicken Sie Auf Aktivieren

Nach der Aktivierung:
  • Direkte Aufladung – das Guthaben wird automatisch hinzugefügt
  • PIN-Code-Aufladung - PIN und Anweisungen werden angezeigt
Um Anweisungen zur Verwendung Ihres PIN-Codes zu erhalten, wählen Sie bitte Ihr Land und Ihr Netzwerk aus dem Tool unten aus. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team um Hilfe zu erhalten.

Automatische Aufladungen sind eine praktische Möglichkeit, stets genügend Guthaben auf Ihrem Telefon zu haben. Bei der automatischen Aufladung wird Ihr gewählter Betrag jeden Monat selbstständig abgebucht und eine Erinnerung an den Empfänger gesendet.


Die automatische Aufladung kann im Benutzerkonto ein- und ausgeschaltet werden. Melden Sie sich jetzt an, um Ihre Einstellungen für das automatische Aufladen zu verwalten. Alternativ können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Sie versehentlich eine Aufladung gekauft haben, können wir diese möglicherweise nur erstatten, wenn die Aufladung nicht aktiviert wurde.


Um eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden den Status der Aufladung prüfen und Ihnen mitteilen, ob eine Rückerstattung möglich ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die falsche Aufladung gekauft haben, senden Sie bitte eine Nachricht an unser Kundenservice-Team, das Ihnen möglicherweise helfen kann.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte senden Sie eine Nachricht an unser Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Weitere Fragen

Automatische Aufladungen sind eine praktische Möglichkeit, stets genügend Guthaben auf Ihrem Telefon zu haben. Bei der automatischen Aufladung wird Ihr gewählter Betrag jeden Monat selbstständig abgebucht und eine Erinnerung an den Empfänger gesendet.


Die automatische Aufladung kann im Benutzerkonto ein- und ausgeschaltet werden. Melden Sie sich jetzt an, um die Einstellungen für das automatische Aufladen zu verwalten

Sie können eine Aufladung alle 24 Stunden kaufen.
Dieses Limit hilft, sowohl Sie als auch uns vor Betrug zu schützen.
Um loszulegen, kaufen Sie einfach ein beliebiges Guthaben, um ein Konto zu erstellen.
Wenn Sie bereits über ein Konto verfügen, melden Sie sich an und klicken Sie auf der.
Startseite des Kontos auf Aufladen kaufen, um ein weiteres Aufladen zu kaufen.

Häufig gestellte Fragen

Die Aufladung für Ihr eigenes Handy oder eine andere Rufnummer ist schnell und einfach erledigt. Besuchen Sie unsere Aufladeseite und geben Sie die Rufnummer ein, die Sie aufladen möchten.
Eine Übersicht der von uns unterstützten Länder finden Sie hier.

Aufladungen, die bei UpReload gekauft werden, werden auf zwei Arten geliefert:

  • Direktaufladung – das Guthaben wird automatisch auf Ihr Telefon gesendet
  • PIN-Code-Aufladung – Sie erhalten einen PIN-Code und geben ihn auf Ihrem Telefon ein

Die Liefermethode hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab.

Aufladungen, die direkt auf der UpReload Website gekauft werden, werden automatisch an Ihr Telefon gesendet

  • Direktaufladung – das Guthaben wird automatisch hinzugefügt
  • PIN-Code-Aufladung – PIN und Anweisungen werden angezeigt

Es ist keine manuelle Aktivierung erforderlich.

Aufladungen, die im Rahmen eines automatischen Auflade-Abonnements gekauft werden, müssen manuell aktiviert werden. Damit können Sie selbst bestimmen, wann das Guthaben aktiviert wird, und verhindern, dass es verfällt.

Wie aktiviere ich eine „Automatische Aufladung“?
  • Gehen Sie zu Ihrer Kontohauptseite
  • Klicken Sie neben der Aufladung auf Ansicht
  • Klicken Sie Auf Aktivieren

Nach der Aktivierung:
  • Direkte Aufladung – das Guthaben wird automatisch hinzugefügt
  • PIN-Code-Aufladung - PIN und Anweisungen werden angezeigt
Wir unterstützen alle gängigen Mobilfunkanbieter. Sie können eine Liste unserer Netze und der von uns unterstützten Länder einsehen.
Sie können Guthaben für mehrere Handys und Mobilfunknetze weltweit aufladen.

Kaufen Sie Ihre erste Aufladung, um ein Konto zu erstellen. Danach können Sie sich anmelden und Aufladungen für dasselbe Telefon oder verschiedene Telefone in Ihrem Konto kaufen.

Bitte beachten Sie: Sie können alle 24 Stunden eine neue Aufladung kaufen. Dieses Limit schützt Ihr Konto vor Betrug.

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